Digital Research, LLC +7 (812) 920-68-12  +7 (812) 920-68-12
info@digitalresearch.ru  info@digitalresearch.ru
Internet Consumer & Digital Media Research
 
Как провести исследование онлайн? Как провести исследование онлайн?

Порядок и сроки работ

Шаг 1: Подготовка плана и инструментария

  • Заказчик предоставляет собственную анкету или анкета разрабатывается исходя из поставленных задач
  • Заказчик определяет требования в отношении целевой аудитории (критерии отбора, квоты) и объем выборки
  • Определение способов формирования выборки из доступных интернет ресурсов
  • Определение способов обработки данных, применяемых аналитических методов
  • Определение сроков проведения исследования, формата выходных данных (только SPSS или SPSS + текстовый отчет)

Шаг 2: Программирование онлайн версии анкеты и ее тестирование (в среднем 1-2 дня)

  • Используются все традиционные типы вопросов, а также комбинированные матричные вопросы, в том числе, с использованием изображений
  • В анкету включаются вопросы-фильтры для отбраковки нерелевантных анкет (скрининг)
  • Вопросы анкеты выстраиваются в нужном порядке с автоматическим заданием сценария (логики переходов)
  • Настраиваются инструменты автоматизированного контроля наполнения выборочных квот и качества заполнения анкет
  • При необходимости создается мультиязычная версия анкеты

Шаг 3: Привлечение респондентов и сбор результатов (в среднем 2-3 недели)

  • Адресная рассылка приглашений к опросу с таргетингом по различным параметрам (пол, возраст, социальный статус, использование подукта/услуги и т.д.) участников онлайн панелей, подписчиков информационного канала Subscribe.ru
  • Размещение приглашений к опросу (ссылок на онлайн анкету, всплывающих окон Pop-Up) в социальных сетях, на тематических сайтах, в мобильных приложениях
  • Использование иных средств интернет-рекламы (баннерные, тизерные сети)
  • При необходимости, респонденты могут быть набраны с помощью ресурсов (легальных адресных баз, корпоративной рассылки, корпоративного сайта) заказчика
  • При необходимости, возможно применение метода "снежного кома", когда респонденты поощряются за приглашение к опросу своих знакомых
  • Рассылка писем с напоминаниями и новых писем для замещения отказников
  • Материальное поощрение участников опроса на разовой (розыгрыш призов) или постоянной (начисление баллов) основе

Шаг 4: Обработка данных в SPSS (в среднем 1-2 дня)

  • Ручной контроль на соответствие личных данных респондентов их регистрационным данным
  • Выбраковка анкет с противоречивыми ответами, однообразным (монотонным) заполнением табличных вопросов, с бессмысленными ответами на открытые вопросы
  • Выбраковка анкет с однообразным (монотонным) заполнением табличных вопросов (когда ответы в блоке отмечаются "зигзагом" или везде выбрана одинаковая позиция шкалы)
  • Выбраковка анкет со слишком быстрой скоростью прохождения опроса (спидинг)
  • Кодировка открытых вопросов, которые не подлежат автоматизированной обработке
  • Перевзвешивание выборки в случае ее незначительного смещения от установленных заказчиком параметров

Шаг 5: Анализ данных и создание отчета (2-5 дней)

  • Формат отчета MS Word или PDF в электронном виде, включающий в себя графики и таблицы, а также базу данных с ответами в формате *.SAV(SPSS)
  • Возможно изготовление презентации результатов исследования

Примеры отчетов

Отчет по онлайн опросу "Антивирусное программное обеспечение" Антивирусное программное обеспечение | Исследование Digital Research LLC

Отчет по онлайн фокус-группе "Здоровье бренда Panasonic VIERA" Здоровье бренда Panasonic VIERA | Исследование Digital Research LLC

Презентация исследования "Тенденции онлайн шопинга в России" Тенденции онлайн шопинга в России | Исследование Digital Research LLC

Стоимость онлайн опроса

Базовая стоимость проведения онлайн опроса включает создание электронной версии и хостинг анкеты, рассылку приглашений членам онлайн панели "Глас Рунета" (VoxRu.Net) и пользователям других интернет ресурсов, материальное поощрение респондентов, формирование и контроль наполнения выборочных квот, первичную обработку (проверку и выбраковку) данных, передачу Заказчику файла с ответами в формате SPSS (*.sav)

Разработка инструментария исследования (анкеты) и написание аналитического отчет (формат *.doc или *.pdf) по результатам опроса заказываются и оплачиваются дополнительно.

Все вышеуказанные издержки учитываются в цене за одну валидную анкету, которая является величиной изменяемой в зависимости от достижимости целевой аудитории, количества вопросов в анкете, требуемого объема выборки и наличия дополнительных услуг.

Вопросы социально-демографического блока, используемые для скрининга целевой аудитории, при расчете стоимости не учитываются.

Указанные цены не включают НДС в связи с применением упрощенной системы налогообложения на основании п. 3 статьи 346.11. Налогового Кодекса РФ.

Калькулятор стоимости онлайн опроса

Достижимость целевой аудитории:

Необходимое количество анкет:

Количество вопросов в анкете:

Требуется создание опросника (анкеты):

Требуется аналитический отчет:





ПРИМЕР 1

Опрос по выборке, представляющей совокупную (месячную) аудиторию российских интернет-пользователей. Обычно проводится для оценки объема рынка товара или услуги среди потребителей использующих интернет. Наиболее благоприятная ситуация - когда проникновение интернета в изучаемой целевой аудитории составляет не менее 80% или продажа данного товара/услуги осуществляется преимущественно через интернет.

По данным Фонда "Общественное мнение" (ФОМ), во II кв. 2017 года генеральная совокупность "Российская интернет-аудитория" достигла 82,4 млн. человек (70% населения России 18 лет и старше). Минимальный размер выборки для изучения этой генеральной совокупности (с 95% вероятностью при 3% доверительном интервале) составляет 1067 респондентов. Достижимость этой целевой аудитории = 100%. Для анкеты из 11-20 вопросов цена за одну валидную анкету = 79,20 рублей РФ. Общая стоимость полевого этапа 1067*79,20=84506,40 рублей РФ. Исследование полного цикла - с разработкой анкеты и аналитическим отчетом 1067*104,54=111514,18 рублей РФ.

ПРИМЕР 2

Опрос с формированием целевой (направленной) выборки из российской интернет-аудитории по нескольким демографическим, региональным, социальным и поведенческим параметрам. Обычно проводится для оперативного изучения потребительского поведения, тестирования новых товаров, упаковки, эффективности рекламы. Наиболее благоприятная ситуация - когда стоимость онлайн опроса интересующей целевой аудитории меньше стоимости традиционного квартирного или телефонного опроса.

Достижимость целевой аудитории "Потребители продукта (услуги) ХХХХ" = 50%. Для анкеты из 11-20 вопросов цена за одну валидную анкету = 108,90 рублей РФ. Общая стоимость опроса 1000 респондентов 1000*108,90=108900,00 рублей РФ. Исследование полного цикла - с разработкой анкеты и аналитическим отчетом 1000*143,75=143750,00 рублей РФ.

ПРИМЕР 3

Опрос российских интернет-пользователей с формированием пропорциональной выборки по множественной квоте или/и труднодостижимой аудитории (эксперты, закрытые сообщества и т.п.). Для формирования таких выборок целесообразно применять, помимо респондентских панелей, метод "снежного кома", рекрутинг в тематических группах из социальных сетей.

Достижимость целевой аудитории "Лидеры общественного мнения в группе ХХХХ" = 10%. Для анкеты из 11-20 вопросов цена за одну валидную анкету = 125,40 рублей РФ. Общая стоимость опроса 500 респондентов 500*125,40=62700,00 рублей РФ. Исследование полного цикла - с разработкой анкеты и аналитическим отчетом 500*165,53=82765,00 рублей РФ.

Вам нужна
конкретная услуга?
Оформите онлайн заказ на исследование и мы в течение 1 рабочего дня направим Вам коммерческое предложение, рассчитаем стоимость опроса
 
 
Вы еще не определили
задачи исследования?
Ознакомьтесь с нашими возможностями проведения онлайн исследований

Мы поможем вам подобрать наилучшее решение, разработать методику исследования

 
 
 
  2010-2017 Copyrights © Digital Research LLC Главная  |   О компании   |   Контакты   |   Условия использования   |   Кодекс ЕSОМАR   |   Карта сайта  

+7 (812) 920-68-12